夢想の遠方

這次遇到的問題真算是蠻突發性的，發生問題的電腦在公司
想想也只有公司的電腦比較會發生問題，因為裝的東西實在太多

發生這個問題點在於我要列印一個文件時，突然出現spool.exe的錯誤
然後印表驅動程式就無法使用，電腦也會呈現有點死當的感覺...
重新開機之後想說應該會好（以前曾遇過這種情況重開機會好）
但這次重開機之後卻依然一樣，一開機就出現錯誤訊息...

只好到網路上拜拜google大神，結果在Microsoft 技術支援有找到答案
很長的一串解說，解決的步驟也有點繁長，需要動到登錄碼而且得到安全模式下
以下我貼上微軟官方的解決辦法

警告：不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。

1. 以「安全模式」啟動電腦。
   
   如需有關如何以「安全模式」啟動電腦的詳細資訊，請按一下 [開始]，按一下 [說明及支援]，在 [搜尋] 方塊中輸入：安全模式，按下 ENTER，然後按一下 [以安全模式啟動 Windows] 主題。
2. 啟動 Windows 檔案總管，然後刪除下列兩個資料夾中的所有檔案和資料夾：
   
   
   • c:\windows\system32\spool\printers
   • c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
3. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後按下 ENTER。
4. 找出並按一下下列登錄機碼：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
   檢視子機碼清單。清單中應該只有下列子機碼：
   • Drivers
   • Print Processors
5. 除了步驟 4 所列的那些機碼以外，如果還有其他的子機碼，請依照下列步驟執行：
   1. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯出]。
   2. 在 [檔名] 方塊中，輸入這個機碼的描述性名稱，例如，輸入 WindowsNTx86regkey，然後按一下 [儲存]。
      
      完成這項程序之後，如果遭遇任何問題，您也可以使用 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86 登錄機碼的這個備份來還原機碼。
   3. 刪除步驟 4 中所列機碼以外的所有機碼。
6. 找出並按一下下列登錄機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors。檢視子機碼清單。清單中應該只有下列子機碼：
   
   • BJ Language Monitor
   • Local Port
   • PJL Language Monitor
   • Standard TCP/IP Port
   • USB Monitor
7. 除了步驟 6 所列的那些機碼以外，如果還有其他的子機碼，請依照下列步驟執行：
   1. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯出]。
   2. 在 [檔名] 方塊中，輸入這個機碼的描述性名稱，例如，輸入 WindowsNTx86regkey，然後按一下 [儲存]。
      
      完成這項程序之後，如果遭遇任何問題，您也可以使用 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors 登錄機碼的這個備份來還原機碼。
   3. 刪除步驟 6 中所列機碼以外的所有機碼。
8. 拔除電腦上的印表機纜線，然後重新啟動電腦。
9. 將印表機纜線重新連接到電腦，並依照製造商的安裝指示來安裝印表機，然後嘗試列印測試頁。

以上轉錄於Microsoft 技術支援 網頁 http://support.microsoft.com/kb/810894/zh-tw

這些步驟做完之後，所出來的結果就是，印表機驅動相關設定和登錄檔都會刪除
因此開機之後需要重新安裝印表機的驅動程式，不過建議先移除舊的驅動程式
雖然說以上的作法是移除印表機相關檔案設定，但並不會移除印表機驅動程式軟體
如果不移除直接安裝的話會有些問題，移除之後再裝比較ok。